話說因為我要搬新屋, 所以我將一些舊咗嘅家居用品棄掉, 換上新的, 為新屋帶點新氣息.
剛巧用開的~雅芳婷~床上用品大減價, 當然我呢位小師奶必然入貨啦! 首一天, 我到~荃灣愉景新城的分店選購, 幾位SALES姐姐都好有耐性介紹, 雖然店內非常忙碌, 但她們都面帶笑容, 可是, 大懵的我, 又忘記了自己的床是Queen size 定 King size, 所以有點不知怎麼辦好, 不過, sales 姐姐向我說: [ 不用怕, 雖然是特價品, 但如果真的size不合, 你不要拆包裝, 拿回來, 我們可以更換.] 聽到佢咁講, 我放心買咗兩套, 打算回家看清楚是否合適, 再嚟買過.
返屋企之後, check清楚發覺size合適, 決定明天再買過, 點知原來元朗廣場都有分店, 我當然又為咗慳返車油錢同隧道費, 改去元朗買啦! 點知呢個決定是錯的~~
首先一入門口, 見到兩個濃口濃面嘅sales
然後見我睇緊特價品, 就不停喺我旁邊講 : [ 呢d係特價品唔齊款嫁, 有d配唔到冷氣被, 嗰邊正價貨, 齊款齊size] 每當我問一次: [ 呢個款有無queen size呀! ] 佢就只係重複嗰句說話, 我都開始諗~ 白鴿眼, 就算特價都係要比錢啦
全個過程, 佢哋都無對我有過一個笑容, 最後我選擇咗1套床單連多用被, 另外5套床單, 然後去比錢, 佢哋其中一位同事負責收錢, 但係佢個樣好似一d都唔想完成呢單生意咁, 首先係比咗一個好唔順照嘅眼神我
然後就同我講: [ 你呢d全部都係特價品, 唔啱係無得換嫁! ]
咁我就問: [ 咁如果係size唔啱呢? ]
sales: [ 當然都無得換啦! ]
我: [ 唔係喎! 我噚日喺你哋荃灣嗰間買咗兩套, 佢哋話有得換喎!]
sales: [ 小姐, 緊係無可能啦! 你買呢d, 話明係特價品, 緊係無得換啦! ] 仲要勁*串*
我: [ 但係, 係你荃灣嘅同事主動同我咁講喎! ]
sales :[ 點會呀! 我哋做特價就全線做, 買特價嘢, 講明特價就唔會有得換啦!] 呢句說話佢重複咗5次, 每次我想講嘢: [ 但係...] 佢就會講呢句, 好似自言自語咁.
我:[ 姐姐! 你肯定無得換係唔係?]
sales :[ 咁緊係啦! 小姐, 特價貨點會比你換, 咁你係唔係要比錢呀! 多謝你 $ 1,696.]
我:[ 唔駛住, 你咁肯定, 咁即係噚日個sales講大話啦! 你而家打去你公司問吓究竟有無得換先! ]
然後, 佢同我講話寫字樓無人聽, 我話唔更要, 我大把時間, 我等你打通為止, 我而家就自己又打去你哋總公司問吓, 係唔係特價品, 就規定無得換, 但係又會有d分店有得換先.
跟住佢扮打咗一個電話, 就同我講: [ 小姐, ok呀! 可以換比你.]
我:[ 姐姐, 唔係換比我, 呢個唔係比我嘅特權, 係你哋公司本身就有咁嘅服務. 而且我亦都無諗過要換, 只不過, 我覺得好奇怪, 點解你哋同荃灣間舖講嘢唔同啫! 而且由我入門口到而家, 你哋都比我嘅感覺係好睇唔起買特價品嘅客囉! ]
sales : [ 小姐, 咁你係唔係比錢啦? ] ~ 頂! 佢個樣係超級招積呀
我即刻火都嚟呀
我: [ 你叫乜嘢名呢? 你嘅態度係極差, 而且我想知道點解,頭先你不停同我講, 話特價品無得換呀? 係你怕d人麻煩要嚟換嘢, 買平嘢又要換哂你d時間呀! 咁係公司規定要講定你自己要講呀?你可以唔好答我, 不過, 我會打去你公司問..]
sales: [ 唔好意思, 小姐, 係我哋自己講, 費事d人成日買特價品都要換啫! ]
跟住一大堆sales廢話, 不斷解釋而家d人買嘢好煩, 佢都係迫不得而先咁講......
講真呀! 如果我唔係太多嘢搞, 我嗰日真係唔買呀! 我費事再抽時間去第2間咋! 而且, 我亦都唔仲意, 佢哋狗眼看人低, 原本我都唔想鬧佢, 話哂自己以前都做咗sales十幾廿年, 點會唔知做sales辛苦呀! 但係做人要識尊重自己同自己份工作, 人哋先會尊重你, 你本身都唔係提供緊優質嘅服務, 而且連應有嘅服務都無, 咁人哋就緊係買得唔開心啦!